Hey, ¡gracias por la dedicatoria! ¡Buena columna! Hace meses que comentando en algún sitio recordé de nuevo lo de los «impactos» publicitarios cual simil de batalla y el «matar moscas a cañonazos»- y según empezaba a leer la columna he visto que has ampliado el diccionario con todos los símiles, he he.

Sobre lo que comenta en #1 el Pasajero de la Red recomiendo leer el excelente Blink! de Malcom Gladwell. El otro día añadí este comentario sobre los «asuntos subliminales» (en Blink lo llaman «subconsciente adaptativo»). Me pareció impresionante sobre todo la parte que comento al final, con el ejemplo del helado y las «mejoras» de las que los pobres usuarios somos conscientes o no-conscientes, y su relación con la publicidad y el márketing de producto en este caso.

Respecto al absurdo de la publicidad agresiva intrusiva, aprovecharé para contar algo que no había contado nunca hasta ahora.

En una vida anterior hace ya muchos años una de mis labores en una empresa en la que trabajé era precisamente velar por «el bien de los usuarios» e intermediar en asuntos tales como si se podían admitir ciertas campañas publicitarias agresivas y de qué modo hacerlo en ciertos sites, qué era ético y no ético, técnicamente posible o no, qué era más «buen rollito Internet» o menos etc. Esto por cierto era en un «comité» con otros profesionales de otras áreas, una especie de «autocontrol» previo al autocontrol que ya existe en temas publicitarios (IAB, etc).

Aparte de lo ingrato del asunto (como podéis imaginar solían hacer más caso al $$$ que al que defendía que «tal vez 25 popups por usuario/día son demasiados» sucedía una cosa curiosa: a veces se prohibían realmente ciertas campañas, formatos, técnicas o situaciones por considerarlas muy malas para los visitantes, para el negocio en general o en contra de todas las normas no escritas de Internet. Pero, aunque no se prohibieran, había cierto consenso y se consideraban realmente «malas» ciertas técnicas, poir ej. mostrar un popup en cada nueva página que hiciera el usuario o lanzar cinco popups a la vez (aunque fuera técnicamente posible).

Sin embargo, y aquí viene lo divertido, cuando la propia empresa se comportaba como «cliente» comprando publicidad en otros sitios, especialmente en los de la competencia... ¡Utilizaba precisamente esos formatos que a veces se consideraban «malos» o «prohibidos»! Compraba popups, Flash, banners con sonido, prefería que salieran muchas veces, los ratios de click (obviamente forzados) se consideraban «buenos» aunque se sabía bien que eso no era muy «real».

En general las personas que hacían una cosa (vender publicidad) o la otra (comprarla) era distintas, pero la empresa era la misma- y siempre había alguien por arriba supervisando todo, en cualquier caso.

Estoy seguro que eso mismo sucede en muchos negocios relacionados con la publicidad y el marketing, y no solo de Internet: el famoso «ver la paja en el ojo ajeno pero no ver la viga en el propio» también conocido como «te prohibo tener armas nucleares pero como te pases un pelo mira qué arsenal tengo yo guardado...»

Y por cierto, hablando de marketing inteligente, ahí va otro absurdo reciente: Movistar, Amena, Vodafone... todos matándose por conseguir clientes como sea, millones y millones de euros gastados en publicidad en la tele. Y va un tipo con un blog medianamente popular que lee mucha gente, dice que se va a ir a la playa y que quiere conectarse por UMTS pero que es muy caro (ver ¿UMTS/3G en la playa?) y aunque esa nota la habrán leído tal vez 10 ó 15.000 personas, un mes después... ninguna compañía y ninguna tienda me ha escrito un solo mensaje para hacerme una oferta al respecto (en mi blog está mi mail). ¿No hay nadie en todas estas grandes empresas y sus miles de sucursales que lo haya leído y pudiera haber hecho una venta «al revés»? Nadie inventa un sistema que busque esto o esto para vender al revés un bono UMTS o un piso?? Se trata de encontrar entre millones de weblogs y páginas los «Hola, soy un cliente potencial, quiero comprar xyz, véndemelo». Seguro que algunos miles de euros se podrían dedicar a eso, si se gastan millones en lo otro: la información está ahí y es fácil de buscar (Technorati, Feedster, Google...)

Me temo que casi todas las empresas sólo saben disparar el cañonazo y esperar a que la presa caiga, pero cuando el ciervo (microciervo en este caso sale entre la maleza diciendo «dispárame! dispárame!»... ¡¡no saben bien qué hacer!! {enlace permanente}