Hola Octarina.

Puede que el puerto USB de tu ordenador no de la corriente suficiente como para cargar la batería del Photobox… Pero si ni siquiera cargándolo aparte te funciona lo que parece es que, como poco, la batería puede estar chunga.

Para sacar la información del Photobox, podrías abrirlo y enchufar el disco directamente al ordenador con un adaptador IDE a USB. Cuestan unos 24 euros y funcionan perfectamente, al menos los que yo he probado.