Por Nacho Palou — 4 de Noviembre de 2015

Smart-Reply-Inbox-Google

En el blog de Gmail se explica el funcionamiento de la función Smart Reply que incorpoará la app Inbox de Google a partir de esta semana y que de algún modo utiliza “inteligencia artificial” para analizar el contenidos de los mensajes de correo electrónico y sugerir —para cada uno de ellos— tres posibles respuestas.

De este modo, por ejemplo, si recibes un mail en el que alguien te pregunta y te pide que le envíes tu planificación para las vacaciones Smart Reply ofrecerá tres respuestas, como por ejemplo “todavía no la tengo”, “te las acabo de enviar” o “estoy trabajando en ello”».

El sistema es similar a la sugerencia de palabras del diccionario del teclado; esto es, no se trata de respuestas predefinidas —como las que existen por ejemplo para responder a los mensajes SMS, tipo «estoy reunido», «te llamo ahora»— sino que según Google realmente el sistema tiene en cuenta el contenido del mensaje a la hora de sugerir una respuesta.

En realidad lo interesante del asunto sería que el Smart Reply respondiese por sí mismo, él solito, los mails mientras uno, esté de vacaciones o no, puede ignorar el buzón de correo — y que nadie lo notará porque al otro lado habrá otro Smart Reply respondiendo correos.

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