Por @Alvy — 17 de Mayo de 2005

Lo que faltaba: más y más basura que se une a la existente, ahora en los servicios de telefonía de voz por IP...

Combating Spam - Spam is back in the news, and it has a new name. This time it's voice-over-IP spam, and it has the clever name of «spit» (spam over Internet telephony). Spit has the potential to completely ruin VoIP. No one is going to install the system if they're going to get dozens of calls a day from audio spammers (...)

VoIP spam joins the ranks of e-mail spam, Usenet newsgroup spam, instant message spam, cell phone text message spam, and blog comment spam. And, if you think broadly enough, these computer-network spam delivery mechanisms join the ranks of computer telemarketing (phone spam), junk mail (paper spam), billboards (visual space spam), and cars driving through town with megaphones (audio spam). It's all basically the same thing -unsolicited marketing messages- and only by understanding the problem at this level of generality can we discuss solutions.

Bruce Schneier comenta un detalle curioso: el «coste» de molestia que supone toda publicidad para todo el que no se ve influenciado por su mensaje. En el caso del correo basura, enviar publicidad por correo tiene para el spammer un coste claro (bajo) y también un beneficio (por eso existe), pero ese otro coste de la molestia es cero, no supone nada para los spammers.
In general, the goal of advertising is to influence people. Usually it's to influence people to purchase a product (...) Advertising does this by implanting a marketing message into the brain of the recipient. The mechanism of implantation is simply a tactic (...) So far, so good. But the cost/benefit calculation is missing a component: the «cost» of annoying people. Everyone who is not influenced by the marketing message is annoyed to some degree. The advertiser pays a partial cost for annoying people; they might boycott his product. But most of the time he does not, and the cost of the advertising is paid by the person: the beauty of the landscape is ruined by the billboard, dinner is disrupted by a telemarketer, spam costs money to ship around the Internet and time to wade through, etc. (...)»
Parece claro que no habrá una solución en la carrera armamentística anti-spam hasta que no haya cierta «reingeniría» de cómo funciona Internet. Aun así, en la situación actual muchos productos con filtros anti-spam, GMail en especial consiguen evitar esas molestias de forma razonable.

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14 comentarios

#1 — C.C. Baxter

Yo creo que lo del spam por teléfono es algo que ya existe en el teléfono convencional. Yo no sé vosotros, pero a mí me cabrea mucho recibir llamadas de compañías de seguros o lo que sea (incluso de la propia telefónica) para intentar venderme algo...

Y es algo que llevan tiempo haciendo con la consecuente molestia para mí ya que yo no he solicitado esa información publciitaria, y menos por teléfono, que eso si que es molesta porque te roba tu tiempo al tener que contestar.

#2 — Dirson

Yo ya he sufrido el spam telefónico. En mi anterior empresa, un día nos llamaron a todos y cada uno de los empleados desde un robot con una voz grabada que decía: "Bienvenidos al maravilloso mundo de los apartahoteles Villamar de Torrevieja..."

Era curioso ver cómo primero llamaban al XXX01, luego al XXX02, ...

Está claro que si puede automatizarse el establecimiento de la comunicación (email, VoIP) y el coste es mínimo, el spam va a surgir siempre.

#3 — mini-d

Aj, lo faltaba. Yo me imaginaba tener tantas herramientas para combatir el spam que les era imposible, hasta que te incluían un Flash con sonido diciendote: visita tal tal.

Cruel

#4 — mario

Hola:

La verdad es que yo llevo sin recibir un spam en mi bandeja de entrada muchos meses (yahoo y gmail), o sea que no entiendo tanta alarma la verdad...

Saludos.

#5 — Ranajujuy

Jeje, justo comentaba (debido a que estube probando el tema de podcast, via Skype) qye hibamos a poner Adsense en los proximos!! jejeje.

#6 — Eneko

Bueno, sin más vosotros estáis haciendo SPAM de GMail.... cuando a mi me interesa un carajo si ellos filtran spam o no, porque no lo uso ni estoy interesado.

No es tan fácil librarse del spam. En los blog estamos haciendo publicidad a diario de lo "que nos gusta", aunque a los lectores no les interese.

#7 — Eneko

Me refiero a que esta bien hablar de GMail, si ha sacado algo nuevo o simplemente por que te gusta.

Pero añadirlo como coletilla publicitaria a un post que habla de otras cosas, es SPAM.

Y eso está mal, y lo hacemos mucho.

#8 — Alvy

Eneko: si he hablado de GMail es porque es tal vez el mejor ejemplo de correo electrónico «para las masas» que ha implentado un sistema antispam eficiente. Microsoft no lo ha hecho, Yahoo desde luego no lo ha hecho, y el resto tampoco, aunque seguro que hay mucho que no conozco porque no uso.

últimamente hay mucha gente abanadonando sus buzones POP o redirigiéndolos a un buzón GMail porque otros sistemas no pueden parar tanta basura de spam y GMail sí.

Casualmente ayer una amiga preguntó en una lista qué podía hacer porque había notado un aumento de spam espectacular en las últimas semanas/meses y una respuesta infalible que le dieron fue que redirigiera el buzón a GMail. Alguien incluso respondió que ya no usa buzones de otro tipo, sólo GMail.

Esa es la explicación de la mención.

Ahora bien -- si crees que escribir eso en un post es hacer spam o "publicidad" de GMail / Google estás muy equivocado en tu interpretación. Para empezar, escribimos de lo que nos da la gana y enlazamos lo que nos da la gana. Nadie nos paga por hacer publicidad de ningún tipo en Microsiervos. No creo que cada enlace requiera una explicación como la anterior. Cuando tenemos algún interés personal/económico lo mencionamos por sistema. De Google no tengo acciones ni otros intereses personales. Creo que si haces ese comentario(s) por llevar la contraria, crear polémica o en general por "fastidiar" un poquillo, entonces sería mucho mejor para tí y para nosotros que no volvieras a escribir en los comentarios de este blog. Lo cual sería una pena porque antes dejabas comentarios sin esa actitud, pero tú sabrás. Si tu comentario era porque has tenido un mal día y te apetecía venir aquí a "hacer el chistecillo polémico", pues... podrías habértelo ahorrado.

#9 — Eneko

Vamos hombre... he leido esto de casualidad... poco más y no me entero del pedazo de comentario en mi honor, jejej

Primero, no lo he escrito ni para llevaros la contraria ni para mosquear a nadie. Simplemente creo que en vuestro post estáis haciendo publicidad intencionada de GMail, aunque no haya ánimo de lucro.

Como digo, es algo que hacemos mucho en los blogs... yo incluido. Pasa muchas veces que estas leyendo un post y acaban recomendandote flickr o google o un ipod.

En vuestro caso está más o menos bien porque el tema tiene relación, pero sigo creyendo que es spam.

Y para finalizar, yo no he dicho en ningún momento que no podáis escribir lo que os de la gana. Si me gusta leeros a diario es porque tenéis contenido interesante, aunque a veces pongáis a parir a los que nos gusta windows o cosas así.

Pero por supuesto estáis en vuestro derecho de hacerlo.

#10 — Alvy

Desde luego si crees que poner un enlace a GMail es hacer publicidad estás rotundamente equivocado.

Creo que no distingues lo que es publicidad de lo que es una recomendación o un spam.

Difícilmente disfrutarás así de un blog que enlace a otras páginas de la web, si crees que están intentando venderte algo.

#11 — Eneko

Bueno... es solo la impresión que me da. De todos modos, por mí da igual... supongo que tendrás razón, y no quiero preocuparme más sobre el tema.

Respecto al post, estoy completamente de acuerdo en que el spam en vozIP seria algo chungo, aunque bien no entiendo muy bien como podría llegar a funcionar.

Es decir, yo uso Skype de vez en cuando para hablar con mi familia o amigos de España. Incluso a veces lo uso para llamar a teléfonos fijos.

Pero si mal no recuerdo, se puede configurar que solo te puedan llamar tus contactos, de modo que no habría cabida a ningún tipo de spam, ¿no? Es como si en el messenger pongo que nadie me pueda escribir excepto mis contactos... o en el icq...

#12 — wAz

En ese caso no pasaria nada, el problema es que hay operadoras en que el único servicio de telefonia "fija" que ofrecen es a través de VOIP.

Por lo que no quieres hacer filtro sino dejar que cualquier numero te llame...

Creo que si esta tecnologia acaba encajando en nuestra sociedad (años diran el que) nos enfrentamos a un serio problema.

#13 — Eneko

No se... estaba pensando en eso de la llamada que interrumpe la cena y tal...

¿Cuantas personas creéis que son capaces de no cojer el teléfono y dejarlo sonar?

No sé, hace poco leí unas estadísticas no se donde que decían que la mayoría de los españoles cogemos el teléfono incluso durante una relaccion sexual.

Creo que vivimos demasiado enganchados, y eso desde luego facilita a los spammers. :)

#14 — Polvo con Estres

Pero que tanto problema para una solución tan fácil, el simple hecho es ponerle una multa fuerte a aquellas personas o empresas que incurran en el spam o spit, previamente denunciados por el agredido o es que acaso no ponen direcciones en esos correos basura? (siempre le pertencen a alguien)... o es que al servicio de inteligencia le conviene saber como nacen las nuevas vias de infiltración electronica?