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Imagenio

Este fin de semana largo de cuatro días he tenido ocasión de probar con cierta intensidad Imagenio, la televisión por ADSL (IPTV) de Telefónica, que aunque todavía tiene algunos peros me ha sorprendido muy gratamente y ha resultado ser mucho mejor de lo que esperaba.

Cuesta unos 18 euros al mes e incluye cerca de 50 canales de televisión (los conocidos de Digital+ y satélite: nacionales, autonómicas, Discovery, AXN, Calle 13, Hollywood, Disney, Viajar, Historia...), quince de audio y productos de vídeo bajo demanda: documentales, música/conciertos, noticias, series y películas a unos 3 euros cada una. Los partidos de fútbol (Tribuna Imagenio) estarán disponibles para la próxima temporada 2005/2006. El mismo precio incluye un ADSL para acceso a Internet de 512Kb y llamadas locales.

La instalación consta de un router ADSL inalámbrico, un descodificador/sintonizador de canales, receptor Wi-Fi USB (una mala elección por poca calidad, difícil instalación y bajo rendimiento) y los conocidos microfiltros para teléfono fijo. El mando a distancia permite manejar todas las funciones incluido el volumen —sólo encender y apagar la televisión queda fuera de su alcance. Los menús en pantalla (un poco lentos de respuesta) dan acceso a todos los canales y opciones, a la guía de programación, configuración (control parental y poco más) y a Internet.

Aunque la calidad de audio y especialmente la de vídeo es muy buena la emisión sufre invariablemente y cada cierto tiempo (diría que tal vez cada ~30 minutos) un corte de un segundo o algo menos similar al que se produce por el cambio de capa en los DVD —aunque en este caso con pérdida.

Otra pega es que el descodificador parecía no tener configurados la fecha y hora actuales y no parecía posible cambiarlo (¿o sí es posible?), de modo que aunque se podía consultar la programación del día en la guía no aparecía información de lo que se estaba viendo al cambiar de canal ni funcionaba el indicador de progreso de la emisión en curso —el descodificador había empezado a contar el primero de enero de 2003.

Lo mejor diría que es el precio, el funcionamiento general y la calidad de recepción. Debería mejorar la calidad del hardware (al menos la aparente) y el videoclub. Y la página web de Imagenio.

44 comentarios

#1 ping Pablo Martínez-Almeida

Nacho, ¿podrías detallar la información sobre el precio? No me cuadra eso de 18 euros por 50 canales + ADSL de 512kb y llamadas locales.

Gracias.

#2 ping Nacho

sip, es eso al menos ahora y hasta septiembre, restricciones de la CMT incluídas

son como 14 euros estos meses +alquiler descodificador e iva --no puedo enlazar directamente la página en el site de telefónica (sorry!) pero puedes verlo en la web de imagenio > contratación > ¿cuánto cuesta?

Por cierto que el ADSL de Imagenio es de 6 megas, lástima la limitación para el uso a Internet!

#3 ping ACid

Yo también lo he probado.

El precio nos dijeron que era gratis hasta septiembre (creo que a partir del 1 de septiembre nos cobrarán la cuota mensual de 18 ó 17 euros). Pero, cuidado, los 18 euros se suman al precio del ADSL ! (así lo he entendido yo y si no sería un chollazo ¿no?)

El WiFi USB me lo querían colar ¡¡por unos 60 euros (59,90 ?)!! y le dije que se lo llevara, que no lo quería.

El día de la instalación me dió un poco de miedo porque un rato después de que parecía que todo ya estaba instalado y funcionando, de repente sin avisar nos dejaron sin nada: ni teléfono ni imagenio... Pero en una hora o un poco menos volvió a funcionar todo.

Lo de la fecha y hora tengo que estudiarlo algo pero sí que parecía que iba bien y en la mayoría de los casos te decía el programa / película que estabas seleccionando. Los pocos fallos parecían deberse a un ligero desfase en el horario o un mensaje que decía que la información no estaba disponible.

Parece ser que para que funcione, la línea debe tener una capacidad de 6 megabits (4 Mbits para señal de video, 512 Mbits para ADSL, resto para varios...). Además, parece que no está disponible Castilla La Mancha... (sería la última comunidad que queda por incluir, después de ir ampliando comunidades progresivamente)

#4 ping Nacho

si, esa es la promo de verano --luego será más el ADSL, digo yo. Es cierto que lo explican bastante regular --de todos modos como lo de los precios es muy cambiante y las operadoras tienen más promociones que el telepizza lo mejor es llamar en el momento en que se vaya a contratar.

#5 ping Alvy

A mi me sigue pareciendo un producto absurdo aunque tan barato es otra cosa. Absurdo porque el extra que son los canales TV son los mismos que Canal Satélite y seguramente alguien que se pone un ADSL en casa ya tiene CS. Pero es verdad que a lo mejor no puede tener antena o hay otras extrañas razones y podría ser una alternativa a ese precio. Por cierto a ver si hacen el x2 y x2 de aquí a la vuelta del veranito, va a molar ir a 2 Mbps en casita.

#6 ping Nacho

ah, el satélite. Qué tecnología tan... vulgar

;-)

#7 ping ACid

En mi caso/casa el satélite no es posible...

#8 ping Julio Alonso

En mi caso no es deseable. Tuve Canal+ pero nos dimos de baja por poco uso. Al final vemos mucho cine, pero no el que programan ellos ni cuando lo programan.

#9 ping Lucas

Yo lo que quiero es un TIVO, para cuando TIVO en España???

#10 ping Fernando

Una pregunta, ¿no decían que iba a ser televisión a la carta? ¿Es así o te has de tragar la programación fija?

Si fuera a la carta tendría mil ventajas sobre el canal satélite.

#11 ping Wicho

Lucas, Carrefour OnLine.TV tiene buena pinta.

#12 ping Joven Atormentado

Venga Nacho, desembucha: ¿Cuanto te ha pagado Timofonica por hablar de Imagenio tan tan tan tan bien? :)

#13 ping Uno que pasó

Sólo un comentario al respecto, el tema del Imagenio a mi parecer tiene un enorme problema y

no es otro que el ser WiFi, así que mejor recordar al mundo que es bueno no utilizar WEP para las redes, a no ser que se quiera regalar Inet + Imagenio? al vecindario.

Yo creo que en mi calle cada vez más gente se lo

esta poniendo, más que nada por el nombre tan

extraño que tienen las redes y todas son WEP.

Quizá sea un poco paranóico pero yo que quitado

el WiFi del Zyxel por lo que pueda pasar... Además le tengo que agradecer a Timofónica que no me deje cambiar el firmware de forma cómoda y así pues tener que buscar tiempo para trastear, en fin, es telefónica, qué más se puede pedir...

#14 ping Lord Lankin

Me alegra leer esto, hoy mismo he contratado Imagenio. De momento es gratis hasta septiembre, luego son 19 €/mes. Bueno, y la instalacion 14€

Espero no arenpentirme!

#15 ping IHQ

Pues que suerte has tenido. Yo instalé imagenio y ha sido una pesadilla de las peores. Vienen lo instalan, no funciona. Me dejan un mes sin conexión. 32 incidencias, 2 denuncias. Sigue sin funcionar. La conexión tiene cortes constantes y la tele se reinicia cual ordenador con gripe. No viene nadie, nadie me hace caso.

Me cobran 300 euros por haberme enviado un técnico a casa (que no lo arregló). Me harto, me cambio de compañía. Me cortan el servicio antes de activar el otro. Llevo 1 mes sin conexión

Vamos que: no tele, 60 euros mensuales (lo de que te cobran en septiembre es mentira) + 300 euros de técnico, no chuta y encima he estado más de dos meses sin conexión.

IMAGENIO es el mayor timo de la historia y no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo

#16 ping ACid

#10, sí hay contenidos a la carta y esa sería la principal ventaja frente a otros sistemas. Puedes elegir entre unas cuantas películas en varios apartados: estrenos, estrenos de cine español, cine de siempre...

Y también puedes elegir vídeos musicales, conciertos, documentales...

En el caso de contenidos bajo demanda, puedes ver un trailer, etc...

Otra gran ventaja frente a otros sistemas es la interactividad e información añadida: antes de cambiar a otro canal puedes ver lo que está emitiendo ese canal en este momento (nombre de la película, serie, etc.), la hora a la que empezó, la hora de finalización y una barra de prograso entre ambas horas donde se ve rápidamente si acaba de empezar o está acabando... Una vez seleccionado, dando al botón verde puedes ver más información de lo que se está emitiendo: si es una película ves nombre completo de la peli, director, actores principales, año, nacionalidad, sinopsis...

#13, el imagenio no "es WiFi", al menos en mi caso lo conectaban a la línea de teléfono. Lo que sí es cierto es que me dijeron que conectase el PC al router por wifi (si no habría que extender un cable...)

#17 ping Nacho

No claro, Imagenio no es Wi-Fi, opcionalmente lo es la conexión Router Ordenador para la conexión a Internet como explica ACid

Yo no veo el absurdo en la variedad -- aunque fuera exactamente lo mismo que un D+ en muchas ocasiones no es posible poner antena satélite: comunidades de vecinos, orientación terraza, pisos en alquiler, complejidad (aunque no sea imposible) por tejado de difícil acceso y a dos aguas --mi caso). Es una opción que puede suplir a otras iguales o equivalentes (satélite, cable) de modo que más o menos todo el mundo tiene oportunidad de acceder y disfrutar lo mismo.

#18 ping Uno que pasó

No me refería a que Imagenio = WiFi, pero tenía

entendido que entre el router de turno y la tele si se usaba WiFi...

#19 ping Alberto

Pues yo me quedo con mi videoclub. En www.mxp.tv te mandan las pelis a casa. Y las veo cuando me da la gana. Al final, con Digital+ acababa por no ver nunca más que alguna peli, los otros canales no los veía jamás. Y esto de Imagenio he oído en muchos sitios que da unos problemas bastante grandes. Esperaremos a que se arreglen. Y los títulos del videoclub son una birria la mayoría (alguna se salva, pero les faltan mogollón).

#20 ping ACid

#18,

Entre el router y la tele sólo hay un decodificador, todo conectado por cable (nada de WiFi). Este decodificador está conectado al router por un lado (con un simple cable de red) y a la tele por el otro lado (con un euroconector). Lo que hace está muy claro: toma los datos que le llegan a su IP (la mayoría MPEG) y los transforma en señal de TV.

#19,

A mi también me pareció caro, además de poco y mal surtido. Las pelis de estreno valen 3 Euros y las "de siempre" a 1,5 Euros. En una máquina de alquiler de DVD's, con una seleccion de pelis mucho más atractiva, los estrenos los tengo con sus DVD completos por 1,6 Euros por 6 horas (y 3 euros por 24 horas). Aunque hay que reconocer que es cómodo no tener que ir a coger y devolver la peli.

Pero tampoco se cómo va lo de las pelis, lo mismo te dejan verlas durante un mes varias veces (lo cual estaría muy bien) o sin plazo de fecha pero con un límite en tiempo de reproducción.

Los conciertos y videos musicales creo recordar que a 3 y 2 euros respectivamente.

#21 ping Yo

Primero deciros que todavia no lo he probado, pero que de primeras tiene buena pinta.

No es exacto que tenga los mismos canales que el CS+, ya que faltan canales de cine que no han sido sustituidos, por otro lado faltan canales maravillosos como la FOX, aunque pensando que no hacen mas que repetir hasta la saciedad los capitulos lo mismo no tiene sentido.

Es claro que van por buen camino, aunque todavia les queda mucho por aprender de lo que es un producto final y, venderlo como tal, pero claro si los consumidores somos así que nos dejamos usar como conejillos de indias, financiamos el final del desarrollo así como la promoción y distribución del mismo, se espera que este finalmente mejorado y creado como televisión a la carta no antes del verano que viene, así que gracias a todos vosotros, de verdad. Si no existiera gente tan gentil de probar los productos cuando no son mas que artefactos usables, no se donde iriamos a llegar, bueno si quizá a mayor eficacia y menos denuncias en consumo.

Pero gracias de verdad,

Yo

#22 ping jose maria

En el mes de marzo me apunte a esto de imagenio y tambien me puse el adsl,la comercial muy amablemente me dijo por tf que me costaria 29e el adsl y 18e imagenio.Pues bien,me lo instalan,hay algunos problemillas,pero funciona.El problema viene con las facturas,pues cada mes tienes que hacer alguna reclamacion o aclaracion,me cobran 39e por el adsl ,que tras la reclamacion correspondiente me han ido devolviendo hasta esta ultima que me han dicho que esa oferta no existia,ademas la comercial note dice que te cobraran cada mes 3.6euros por la musica a la carta,la cual me doy de baja y hacen caso omiso,luego me coraron por el cable que va desde el cajetin de tf a la tv aproximadamente unos 30e,luego me cobraron 60e en otro aparato cuando tras la reclamacion me devolvieron 30e,en fin temo mirar el correo yver la factura de telefonica un saludo

#23 ping jose

quisiera saber la configuracion del curso de imagineo

#24 ping quercus

Estaba tan contenta porque pensé que con esto de imagenio me iba a ahorrar algo de dinero. Tengo Canal satélite digital total y eso supone cerca de 60 al mes y además pago el adsl de telefónica 39 y pico, llamadas aparte ; pero me estais asustando y ya estoy dudando de su efectividad. Pensaba darme de baja en CD+ y de alta en Imagenio aprovechando lo del alta gratis y esas cosas porque sumando gastos esto es más económico:12 de cuota de imagenio con llamadas nacionales incluidas y en el peor de los casos sumarle los 39 de adsl. Contarme si merece la pena, porque donde vivo aún no hay cobertura, asi que me da tiempo a pensarlo.(Muchas gracias por anticipado)

Por otro lado comentar que los canales que se pierden del digital+ son los de canal plus cine y los de canal plus deporte, pero que los demás son por el estilo

#25 ping Borja

Hola a todos,

Yo he sido abonado a Digital+ y ahora tengo Imagenio. Sí, te ahorras unos 30 al mes más o menos, pero todo lo que sea contratar una oferta que no sea Digital+ es retroceder. Siguen teniendo la mejor oferta de canales. De todas formas el servicio de Imagenio es aceptable por el precio.

El sistema de vídeo bajo demanda es una maravilla y después de haber oído de él en otros países por fin lo puedo catar. Te dejan ver una película durante 24h, pausar, rebobinar, etc. Funciona técnicamente muy bien. El problema es el catálogo en efecto.

Lo que sí me parecía interesante es ver los partidos de pago por 1 cada partida, gracias a una promoción de Marca. Era sólo hasta agosto. A ver si realmente me cobran un euro sólo. Si es así, habrá merecido la pena el cambio.

PD: Con Fox mejoraría muchísimo Imagenio.

#26 ping José Antonio Penis Fernández

Una pregunta: A través de imagenio se puede ver toda la programación de canal plus?, es decir, la programación codificada también?.

#27 ping Juan Luis

Ok, el decodificador está unido al router por un cable pero ¿el router cómo toma los datos? ¿necesita estar enchufado a una linea telefónica?

¿Quereis decir que donde la Tele se necesita una línea de teléfono?

#28 ping ingenierominardi

yo lo he pedido hace 3 dias y me han dicho que necesita una roseta al lado de la television y un euroconector libre, son las unicas condiciones que me han puesto. YO tengo una puerta entre ambas, espero qno haya problema. Pero si estaría bien que en la pagina de telefonica se pudiese ver una presentacion de como se conecta todo en casa, para que la gente no se lleve sorpresas, que los tecnicos como te vean un poco pardillo te la intentan clavar con cualquier pijada, sobre lo del wifi usb, NO CAIGAIS!!

#29 ping Sor

Nosotros tuvimos, y seguimos teniendo una experiencia MUY MALA con Imagenio y con Telefónica, y no se lo recomiendo a nadie, por lo menos a nadie que quiera seguir navegando por Internet después de poner Imagenio.
Teníamos ADSL wifi de telefónica, y ningún problema, todo perfecto, hasta que apareció Imagenio y decidimos apuntarnos. Nos cablearon toda la casa (¿no era sin cables???), y después de unas cuantas horas, los "técnicos" consiguieron que se viese la televisión digital y se accediese a Internet. MENTIRA. A partir de ahí navegar fue un infierno: la red se caía constantemente, había que reiniciar el modem, o el PC, o las dos cosas...no sabeis las horas que hemos invertido hablando por teléfono con el 1004 PARA NADA. Es imposible que te hagan caso, te mandan de un departamente a otro, y nadie te dice nada. De verdad que hemos pasado HORAS intentando que nos den una solución. Cuando nos hartamos pusimos una denuncia y quitamos Imagenio. Nos tuvieron 1 MES sin conexión a Internet hasta que volvieron a habilitarnos el servicio wifi normal. Pero, y ya para rematar, nunca ha vuelto a funcionar como antes de tener Imagenio: la red se cae constantemente, y lo mejor de todo es que la tarjeta PCM/CIA del portatil tiene que tener visión directa con el modem WIFI para poder navegar desde el portatil. Y no nos dan una solución. ALUCINANTE. En fin, no pongais Imagenio NUNCA si quereis navegar además de ver la tele.

#30 ping Anonymous

soy carraco y loquiero

#31 ping jesús

cuantos canales tiene inaganio y cuale son.

#32 ping FraN

la oferta aora es de 51 euros al mes y incluye adsl un mega,tv y llamadas nacionales

#33 ping FraN

y incluye 59 canales mas lo de audio y los taquillas

#34 ping Javi

Imagenio es un timo y punto, todo el mundo que lo tiene por lo menos a dado ya un aviso de averia por lo menos.

#35 ping Angel (Barcelona)

quiero ver el canal elegido de imagenio por el cable de antena para distribuirlo en las tv de las habitaciones,pero lo he intentado por todos los medios configurando la red i las salidas d'el decodificador. pero no hay manera?

#36 ping C.S.Chueca

La verdad es que he pasado un fin de semana muy amargo, con el corte constante , cada minuto de la programacion.
Todo el fin de semana , hoy que tengo que trabajar, veo que no existe ni un solo corte.
Creo que como me instalaron el viernes imagenio, podre disfrutar de imagenio el proximo fin de semana, sino empezare a añorar mi antigua canal+.
Siento que no tenga palabras de alegria por este canal, pero supongo que alguien podria decirme el por que de este desfase en mi caso continuo durante todo el fin de semana.

#37 ping chapitu

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, ES SOBRE LO DE CANAL PLUS COMO EL DIA 7 NOVIEMBRE LO VAN A KITAR, Y SOLO SE VERA POR DIGITAL PLUS,ES QUE LO DE IMAGENIO TIENE COJIDO CANAL PLUS Y ES SI ALGUIEN SABE SI EL PLUS SE VERA EN EL DIGITAL PLUS O TAMBIEN SE PODRA VER POR IMAGENIO O LO KITARAN DE IMAGENIO EL PLUS. GRACIAS

#38 ping chapitu

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR, ES SOBRE LO DE CANAL PLUS COMO EL DIA 7 NOVIEMBRE LO VAN A KITAR, Y SOLO SE VERA POR DIGITAL PLUS,ES QUE LO DE IMAGENIO TIENE COJIDO CANAL PLUS Y ES SI ALGUIEN SABE SI EL PLUS SE VERA EN EL DIGITAL PLUS O TAMBIEN SE PODRA VER POR IMAGENIO O LO KITARAN DE IMAGENIO EL PLUS. GRACIAS

#39 ping Instalador de imagenio

hola, soy tecnico instaldor de telefonica-imagenio y siento decirte que la instalacion de el lugar donde tu probaste imagenio es totalmente penosa y te digo esto porque dado a mi trabajo toco bastantes imagenios(mas de las que me gustria) y el dato que das de la hora es totalmente erroneo, el relog se actualiza mediante un servidor al igual que los pc, y los cortes o pixselaciones son devido a una mala instalacion por parte del tecnico porque los tecnicos vamos a produccion y mientras mas agamos mas ganamos y muchos no se preocupan en la calidad del servicio prestado sino que solamente se preocupan del dinero que llevan a casa (seria de tonto no pensar en el dinero... pero ay que prestar un servicio minimo no se puede decir que una cosa funciona correctamente cuando no lo es). Yo tengo la suerte de tener grandes compañeros aqui en Sevilla tanto en ADSL, lineas basicas, RDSI e imagenio soy sub-contratado como el 98% de los instaladores de telefonica.
Saludos a todos.

#40 ping edp

yo soy tecnico de adsl de telefonica y solo os dire una cosa, el que le funcione mal, que tire un cable nuevo de la entrada de linia(ptr) hasta el router y si no se repara asi es por nuestra culpa...edp

#41 ping perikyta

yo tengo imagenio desde hace 6 meses con adsl y a mi me funciona todo muy bien, lo único q al contratarlo, me engañaron en las condiciones de contratacion, me dijeron que si una promoción por aky, otra promoción por alla...total, todo baratisimo, llame varias veces para comprobar las promociones y si eran correctas, lo contrate, pero cuando llego la factura, me clavaron unos 200 euros, que en tfnica nadie ha sabido decirme en concepto de que, router??? INSTALACION??? visita técnico???, pero q por supuesto el cobro del cargo procede y no hay devolución posible despues de patalear y poner varias reclamaciones.
Alguien tb le han cobrado este cargo?????

#42 ping nau

imagenio es una gran estafa. llevan 2 meses seguidos indicándonos en la factura que debemos abonar 200 Euros por SERVICIOS NO CONTRATADOS, supuestamente esos servicios son películas de videoclub, películas de videoclub que no hemos consumido orque ni siquiera sabemos la clave de acceso a dicho videoclub. en la reclamación que he hecho la señorita contesta que Si hemos visto esa pelicula cuando es absolutamente mentira.
a parte de ello el servicio ha sido catastrófico: constantes averías, mala imagen constante, etc, etc, etc. por supuesto hoy mismo he dado baja al servicio y aora estoy en trámites de reclamación.
si quieres que no te engañen no contrates imagenio... lo digo por experiencia

#43 ping Marta

Yo paso de pagar por ver la tele en internet ay varias web que puedes ver la tv gratis television

#44 ping info_hunter

Yo soy instalador de imagenio y me parece que es el peor servicio que ha promocionado telefónica, o mejor dicho, aún telefónica no tiene suficiente infraestructura para ofrecerlo, los puntos clave para una buena calidad de señal son:
1) Vivir a menos de 1Km de la central (factor muy importante)
2) Que los cables de acometida (los negros que entran de la caja a la vivienda) no sean bimetalicos.
3) Tener un PTR y no un PCR
4) Si tienes conexion interna de cableado telefonico, procurar que esta en las mejores condiciones posibles.
Esto por no decir mas, si tienes alguna de estas cosas en mal estado, ten por seguro que la imagen se congelará, o dejara de sincronizar el router.
Lo mejor seria no contratarlo, o no por los momentos.