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Shopkick: ludificando las compras

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Publiqué algo sobre Shopkick y la fidelización de clientes convertida en un juego para el teléfono móvil en el blog de ideas y experiencias en comercio electrónico de SEUR. Esta gente de Shopkick tuvo la idea de fomentar las visitas a las tiendas físicas y locales añadiendo el concepto de los descuentos y «ofertas de fidelización» a los que se acercan y entran a ellas, aunque sea simplemente «para mirar»: basta escanear unos códigos especiales con la cámara del teléfono para ganar «puntos» que luego valen como descuentos. En cierto modo es como un Foursquare vitaminado y con descuentos más jugosos.

Un detalle interesante es cómo confirman que la persona ha entrado realmente en la tienda: lo hacen mediante una tecnología que emite una musiquilla inaudible junto con la música que está sonando en el local. El móvil lo escucha y reconoce y así nadie puede pasarse de listo y ganar puntos sin haber estado realmente allí.