Por @Wicho — 18 de Octubre de 2005

Ya tenemos la lista de los diez principales errores a la hora de diseñar weblogs según Jakob Nielsen en Weblog Usability: The Top Ten Design Mistakes.

Chewie los ha resumido y traducido en Jakob Nielsen sobre usabilidad en blogs, así que copio, pego, y retoco un poco:

  1. No hay biografía del autor. Los usuarios quieren saber con quién están tratando. Los textos anónimos tienen menos credibilidad que los que están firmados.
  2. No hay fotografía del autor. Proporciona una impresión más personal del autor. Conecta los mundos virtual y real. Una gran parte del cerebro humano está dedicada a reconocer y recordar caras.
  3. Títulos de posts no descriptivos. Evita titulares graciosos que no tienen sentido fuera de contexto. El título del post es un microcontenido y hay que tomárselo como un proyecto en si mismo. Los titulares descriptivos son importantes para representar tu blog en buscadores, fuentes RSS y otros servicios.
  4. Los enlaces no dicen a dónde van. La vida es demasiado corta para cliquear en cosas desconocidas. Dile a la gente qué van a encontrar en el otro lado del enlace; no enlaces usando «esto», «aquello» o similares. Usa el título de la página de destino o incluye una descripción usando el parámetro TITLE en los enlaces.
  5. Los éxitos clásicos quedan enterrados. No relegues al archivo los posts con valor duradero. Resáltalos con enlaces en tu sistema de navegación y recuerda enlazar a textos antiguos en tus posts nuevos; no todo el mundo lleva leyéndote toda la vida.
  6. El calendario es la única navegación. Usa categorías, pero evita etiquetar un post con casi todas tus categorías; sé selectivo. De todos modos, no te pases con las categorías, 10 ó 20 deberían ser suficientes.
  7. Frecuencia irregular de publicación. Establecer y cumplir las expectativas de los usuarios es uno de los principios fundamentales de la usabilidad en web. Escoge una perioricidad de publicación y atente a ella, pero no publiques por publicar. Internet ya está bastante llena de basura.
  8. Mezclar temas. Las únicas personas que lo leen todo son las que tienen demasiado tiempo (pocas). Los sitios especializados son los que tienden a tener más éxito y a atraer un público de más calidad.
  9. Olvidar que escribes para tu futuro jefe. Piensa en cómo le sentará lo que escribes a un contratador dentro de diez años. Si no quieres que tu futuro jefe lo lea, no lo publiques, pues una vez que esté publicado quedará archivado y cacheado en muchos más sitios de los que imaginas, y ya no hay vuelta atrás.
  10. Tener un nombre de dominio que pertenece a un servicio de blogs. Dejar que otro sea dueño de tu nombre significa que son dueños de tu destino en Internet. Pueden degradar el servicio todo lo que quieran. Cuanto más tiempo estés con el dominio de otro, más te costará independizarte.
Yo diría que en Microsiervos no lo hacemos mal de todo; creo que pasaríamos el examen.

Actualización (Alvy): Lifehacker destaca en este post Blog Usability Guidelines, uno de los aspectos que muchos de los que critican estos consejos de Nielsen no han sabido (o querido) entender, que es que las reglas cambian (o son innecesarias) cuando se trata de analizar y dar consejos sobres los weblogs estilo «diario personal»:

Algunos blogs son realmente sólo diarios personales que están destinados a ser leídos por un número reducido de familiares o amigos muy cercanos. Las reglas generales de usabilidad no se aplican a ese tipo de sitios, porque el conocimiento previo del autor que tienen los lectores y su motivación para leerle en esas páginas son incomparablemente mayores que para cualquier otro tipo de posible lector. Pero, en cambio, cuando la intención es llegar a algunos lectores que no sean tu propia madre, la usabilidad se vuelve algo imporante.
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